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◎岐阜市役所生活福祉課の横柄な対応◎

1 :名無しさん@3周年:04/02/02 22:20 ID:fRWUXu78
私は今、鬱病で働けない状態にあります。精神科医から仕事をする事を止められ
担当医の助言もあり、岐阜市役所内の生活福祉課というところに、生活保護の相談をしに行きました。
その時の対応があまりにも酷い為、そのやりとりを皆様に知って頂きたく、書き込みをします。

受付で、生活保護を受けたいのですが・・・との旨を伝え、生活福祉課に行くよう促されました。
相談を兼ねて、一度お話されると宜しいですよとの事だったので、2Fその課に行きました。
そこまでは良かったのですが、その生活福祉課に行ってからの対応・・・。
まず、最初に対応した人。コピーをとりながら、いかにも鬱陶しそうに「何か用?」
(その時の言葉のままで書いてあります)私の姿をジロジロ見て、「生活保護を受けたいのですが」との
私の言葉に対して「・・・あなたが?まぁ無理だとは思いますけどね、一応話だけは聞きますよ」
私の姿から、どう判断して無理と言ったのかは私の知る由もありませんが、そこで不快感を覚えながらも
言われる質問に対して答えていきました。
まず、名前、住所、生年月日、何ゆえに生活保護を受けたいのか・・・。そういう質問でした。
私は正直に、鬱病である事を告げ、仕事も出来ないし貯蓄もないという事を伝えました。
そこまで話した上で、「じゃぁとりあえず、面接だけでもしましょうか。まぁ無理だと思いますけどね」との言葉。
私は面接を受ける事になりました。


2 :名無しさん@3周年:04/02/02 22:21 ID:fRWUXu78
面接室に入ってからの担当者が一番酷く、言葉遣いも横柄で、私が何を言おうとも「決め付ける」事で話は進んでいきました。
まず、今現在の住所の点。生活費も底をつき、マンションの家賃も払えなくなり、鬱病もひどくなる一方だったので
とある寺院に間借りして住まわせて貰っています。それに対して、「じゃぁ家賃も光熱費も必要ないわけだ。それなら保護する必要性が無いなぁ」
「実家に帰れば?」と言い放たれ、私は親が入院しているので、実家に帰るのは困難な事、幼い頃虐待を受けて育ったので、実家に帰る事により
余計鬱状態がひどくなる事を伝えました。そうすると、「それでも親元に帰って暮らせば済む話でしょ?」との答え。
住状況に関してはこういったやりとりで話は進んでいきました。
次に病状の事。最近鬱状態がひどくて、一ヶ月以上、寝たきりという状態が続きました。合併症の不眠症の為、眠れない事も告げました。
それに関しての返事が、「まぁ、それは人それぞれですからね。でも一日24時間あるわけだし、1〜2時間でも働けばいいじゃない。
そういう働けるところはあなたの年齢ならいっぱいあるでしょう。」との事。
正直、それに関しては私は言葉を失いました。鬱病に関しての知識は無いどころか、それに対して私が鬱病とはひどくなると働く事すら困難なのです、と
言うと、「私は鬱病に関してあんまり知識無いですからねぇ。」という返事。
ここまでのやりとりも、全て命令口調といいますか、上からものを見る態度でした。
相談というよりも、その対応した人の主観でしか話を進めてくれませんでした。
こういうやりとりが2時間近く。何も言わずに部屋を去って行く場面もあり、私は15分以上放置された状態でも居ました。
何の案内も無く・・・。

3 :名無しさん@3周年:04/02/02 22:22 ID:fRWUXu78
私は生活保護に関して、否定的な事しか言わない担当者に対して、なぜ生活保護を受けるのがダメなんですか?と聞くと
あくまで26歳だという年齢に拘る始末。26歳だったら働けるじゃないかと言うのです。
提案の一つとして、知人や、お世話になっている寺院の関係者から保護を受ければ良いとも言われました。
要は、そこから生活費を借りろという事であり、つまりその人達に養ってもらえという事らしいのです。
今回、ここに書いてきた事以外でも、不快に思う場面、言葉はとにかくたくさんありました。
一つ一つを書いていくと、キリが無いほどに・・・。


4 :名無しさん@3周年:04/02/02 22:22 ID:fRWUXu78
あまりにも攻撃的な物の言い方、責めるような物の言い方に、思わず頭痛がするぐらいでした。
これが市役所、それも「生活福祉課」という場所の相談なのでしょうか。
皆様は、こういった生活弱者に対しての役所の対応等について、また、これを読んでどう思われるでしょうか。
役所での対応が悪かったばかりに、その後自殺をはかる鬱病患者が居るという報道もされている昨今です。
こういう対応しかできない最後の相談口である行政窓口・・・。私はとても悲しくなりました。

興味を持たれた方、参考までに岐阜市役所のHPアドレスを記載しておきます。
小さな声が、メディアを通して大きな声となり、今日対応した方の耳に届く事を祈っております。
http://www.city.gifu.gifu.jp/

乱筆、乱文誠に失礼致しました。最後まで読んで頂けた事に感謝致します。


5 :名無しさん@3周年:04/02/02 22:45 ID:u/7NNI/B
地方自治知事板http://society.2ch.net/mayor/と間違えましたね。


6 :名無しさん@3周年:04/02/02 22:50 ID:u/7NNI/B
メンヘルhttp://etc.2ch.net/utu/とか。

っていうか これだけ書ける元気があるなら…
とつい思ってしまったわけですね。

終了?

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